교육 프로그램
중간관리자 코칭 과정
피드백·회의·갈등 상황을 역할극으로 연습하고, 교육 후 후속 점검까지 이어가는 과정입니다.
과정 개요
승진 직후이거나 팀 규모가 커진 중간관리자가, 지시만 하거나 반대로 모든 일을 떠안는 패턴에서 벗어나도록 돕습니다. 이론 비중은 낮추고, 실제 대화 스크립트를 고쳐 가며 연습합니다.
주요 모듈
- 업무 지시와 기대치 맞추기
- 정기 1:1와 피드백 대화
- 회의를 결론까지 이끄는 진행
- 팀 내 갈등·우선순위 충돌 다루기
일정 예시
| 주차 | 내용 |
|---|---|
| 1주 | 사전 설문·목표 설정 |
| 2주 | 집합 교육 1일 (피드백·회의) |
| 3~4주 | 점검 콜 (개인 또는 2인) |
| 5주 | 집합 교육 반나절 (갈등·우선순위) |
| 6주 | 마무리 회고·관리자용 점검 질문 전달 |
제약과 유의사항
참가자가 6명 미만이면 역할극 밀도가 떨어져 권장하지 않습니다. 12명을 넘으면 보조 퍼실리테이터 비용이 추가될 수 있습니다.