사전 인터뷰에서 꼭 듣는 다섯 가지

커리큘럼을 쓰기 전에 짧게라도 목소리를 듣습니다. 설문만으로 대체하기 어려운 맥락이 있기 때문입니다.

1. 이번 교육이 끝난 뒤, 무엇이 달라지면 성공인가요? — “소통 개선”처럼 넓은 답 뒤에는 구체 상황을 한 번 더 묻습니다.
2. 최근에 비슷하게 실패한 교육이 있었나요? — 피해야 할 형식(장시간 강의, 외부 사례만 등)을 파악합니다.
3. 참가자가 쓰는 실제 용어는 무엇인가요? — 교안에 사내 표현을 넣기 위함입니다.
4. 교육 당일 전후에 다른 일정이 겹치나요? — 집중도를 좌우합니다.
5. 교육 후 누가 후속을 챙기나요? — HR인지 팀장인지에 따라 리포트 형식이 달라집니다.

인터뷰는 담당자 30분, 참가자 샘플 15분×3명 정도면 설계 품질이 눈에 띄게 달라집니다.